Chrominum [487666] · MS 2014 (수정됨) · 쪽지

2019-05-27 07:35:18
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메인글에 간 '수학 잔실수 특징' 이 사실인 이유.bandura

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심리학자 Bandura는 정교화 가능성 모델(Elaboration Likelihood Model)을 주장했다.


해당 모델에 따르면 모든 메시지는 중심 경로(central route)와 주변 경로(peripheral route)라는 두 가지 경로로 처리된다고 가정한다. 제시된 메시지가 어떠한 경로로 처리되는 지의 문제는 메시지의 질과 관여도라는 요소에 따라 결정된다. 만약 제시된 설득 메시지가 아주 낯설고 중요하게 보인다고 가정하자. 메시지에 대한 관여도가 높거나 제시된 메시지의 난이도가 높게 보일 경우에는 중심 경로를 이용한 메시지 처리가 발생하게 된다. 이때, 중심 경로로 메시지를 처리하기 위해서는 제시된 메시지를 인지적으로 처리하고자 하는 동기 부여가 되어 있어야 하며, 이를 인지적으로 처리할 능력이 필요하다. 따라서 메시지가 중심 경로로 처리될 경우 주변 경로에 비해서 더 광범위하고 노력이 필요한 인지적 처리가 발생하게 되는 것이다. 이로 인해 중심 경로로 설득 메시지를 처리한 후 태도가 변할 경우, 이 태도는 주변 경로로 설득 메시지를 처리한 경우에 비해 더 안정적이게 된다.

반면, 제시된 메시지가 수용자에게 중요하지 않은 문제일 경우, 즉 메시지에 대한 관여도가 낮은 상황에서는 주변 경로를 통해 메시지가 처리된다. 주변 경로를 활용한 메시지 처리는 정보원에 대한 지각된 신뢰도나 메시지가 전달되는 방식, 정보원 매력도 등 설득 메시지 그 자체보다 주변의 환경이나 맥락과 관련되어 있는 정보에 더 많은 영향을 받게 된다. 이러한 측면에서 주변 경로를 이용한 메시지 처리는 메시지 주장 그 자체와 상관없는 '심리적 지름길(mental shortcut)'을 활용한 메시지 처리라고 한다.


즉, 수학 시험에서 실수하지 않기 위해서는, 모든 문제를 심리적 관성이라는 주변 경로에 따라 처리하지 않고 중심 경로에 따라 처리하도록 하나하나 문제를 뜯어보고 공식을 증명해보는 과정이 필수적이다.

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