정시 컨설팅 중복결제/신청실패 관련 공지
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1. 결제 중복
피오르 중복 결제면 피오르팀에, 크럭스는 크럭스팀에
각 팀에 문의를 하면 정상 환불 처리되니 걱정마세요.
참고로 새로고침하면 중복결제 될 가능성이 높습니다.
2. 출금되고 '신청 실패'
예약 제대로 된 것이니 우려하지 않으셔도 됩니다.
3. 원치 않은 스케쥴에 배정
입시팀에서 학생들이 원하는 스케쥴을 반영해서 조정합니다.
결제는 완료되었으나 신청실패로 뜨는 경우는,
동시에 너무 많은 분들이 접속하여,
하나의 슬롯에 동시에 여러명이 결제하여 생기는 문제입니다.
이미 트래픽 대비하여 db 서버 사이즈를 설정가능한 최대한 늘렸음에도 불구하고
그것을 초과하여 인원이 몰린 관계로 이용에 불편을 드려 죄송하며,
앞으로 이러한 문제를 계속 개선해나가겠습니다.
감사합니다.
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근데 분석결과 한번이라도 열람하면 환불 안된다하네 내돈
뻘글쓰다 정지먹어도 결제됬으면 상담가능한가여
네 가능합니다
이러면 된건가요?? 출금은 됐습니다
이거안된걸껄요
된겁니다. 걱정마세요
된겁니다. 걱정마세요
제목에 빨간글씨하는법좀요
그건 관리자의 특권
역시 ‘대’디렉터님 ..발빠른 대응!
원래 신청성공은 결제완료라고만 뜨나요?
결제완료 뜨면 잘 예약된겁니다
고생많으십니다
아닙니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다
이 화면이 떴는데 신청내역에는 아직 아무것도 없습니다. 제대로 된게 맞나요?
결제되었다면 이상 없는거 맞습니다. 걱정마세요
결제창이 멈춰서 아예 시도를 못한 구제는 어찌 되나요
결제창이 어느단계에서 멈췄나요?
결제정보 입력 후 멈췄으면 구매내역을 확인해 보시고
결제정보 입력 전에 멈췄으면 결제 시도를 다시 해보셔야 할 것 같아요
대 대 대
결제완료 했는데 동시간대 중복 신청자로 상담시간 재배치 연락 주신다고 문자왓어요ㅠ 이거 신청 된거 맞죠??ㅠ
네, 신청은 되었고 시간 조정 후 연락 주실 것 같습니다!
제목 빨간맛 부럽다